緊急対応のご相談・お問い合わせ
介護タクシーアロハ：24時間対応
【重要】リクライニング車いす・簡易ストレッチャーによる搬送をご希望の場合は、必ず事前に申し出てください。これらの機材は保管場所からの準備が必要となるため、ご利用までにお時間をいただく場合がございます。
【重要】必ず最後までお読みください。円滑なご利用のため、大切なご案内を記載しております。
夜間の突然の体調不良や転倒、救急車による搬送後のご帰宅にも対応可能です。車椅子のレンタルもございますので、安心してご移動いただけます。いつでもお気軽にご相談ください。
休日および時間外の搬送につきましては、時間制運賃または距離制運賃のいずれか高い方が適用されます。時間制運賃は車庫出発時から、距離制運賃は現地合流時からメーター加算となります。なお、22時〜翌05時は距離制運賃に割増料金が適用されます。
緊急対応につきましては、通常の運賃等に加え、1,150円〜4,600円の時間外対応料・臨時依頼出動調整費と、1,150円〜3,450円の特別対応加算を申し受けます。緊急対応は事前予約と同一条件では対応いたしかねます。
時間外対応料・臨時依頼出動調整費
・07時〜20時：1,150円（平日）
・07時〜20時：2,300円（休日）
・20時～22時：3,450円
・22時～05時：4,600円
・05時～07時：3,450円
※ 時間帯がまたがる場合は、該当する時間帯のうち最も高い料金が適用されます。
特別対応加算
・07時〜20時：1,150円〜2,300円
・20時～07時：1,150円〜3,450円
※ 業務提携の確認が取れている医療機関・福祉施設・事業所につきましては、特別対応加算について一部免除、または状況に応じて調整させていただく場合がございます。
人員追加
支援員（提携事業者）が対応する場合、配車拠点から現地までの移動時間を含め、30分までの時間制料金を基本単位として適用します。以降は、10分ごとに加算されます。
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介護タクシーアロハ：24時間対応
※ 「オンコール代行」および「配車仲介業者」を経由せず、直接ご連絡ください。弊所は、“実際に動かない仲介窓口を挟む前提の手配”には対応しておりません。これらの案件で求められるのは、その場で判断し、その場で責任を持って動けるかどうかです。直接ご連絡いただくことで即時判断・即時対応が可能です。仲介を挟むことで発生するのは、確認の往復・情報の劣化・責任の分散です。
“つなぐだけの窓口”は不要です。動ける事業者へ、直接ご連絡ください。なお、オンコール代行・配車仲介業者を経由したご依頼については、対応をお断りする場合があります。最短・確実な対応をご希望の場合は、直接のご連絡以外は選択肢に入れないでください。
搬送実績のご案内（守口市・門真市・寝屋川市）
関西医科大学滝井総合医療センター
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大阪市立総合医療センター
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徳洲会野崎徳洲会病院
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搬送実績のご案内（大阪市）
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